Lire sa facture d'électricité à Bruxelles, ligne par ligne

Selon Brugel, une facture d'électricité bruxelloise comprend le prix de l'énergie et la marge du fournisseur, librement fixés ; le transport (Elia, tarif approuvé par la CREG) ; la distribution (Sibelga, tarif approuvé par Brugel) ; des taxes et surcharges fédérales (cotisation sur l'énergie, cotisation fédérale, surcharge « clients protégés ») ; le droit régional pour le fonds énergie ; et la redevance de voirie perçue par Sibelga. Sibelga relève le compteur chaque année et transmet l'index au fournisseur ; sans index, la consommation est estimée. En principe, chaque client reçoit au moins une facture de régularisation par an, en plus des acomptes. En cas de désaccord : service clientèle du fournisseur, puis son service plaintes par écrit, puis le Service de médiation de l'énergie.

En 2026, pour un client résidentiel bruxellois en basse tension sans mesure de pointe, la distribution Sibelga coûte, hors TVA, 47,24 € par an de redevance (jusqu'à 13 kVA ; 94,48 € au-delà) et 13,90 € par an de comptage, plus 0,0572325 € par kWh en heures pleines ou 0,0343395 € par kWh en heures creuses. S'y ajoutent environ 0,058 € par kWh d'obligations de service public, de charges de pensions, de redevance de voirie, d'impôt des sociétés et de tarif de transport.

Pour un ménage, l'électricité et le gaz naturel sont soumis à la TVA de 6 %, de façon permanente depuis la loi du 19/3/2023. Ce taux s'applique à toutes les composantes de la facture, sauf quelques prélèvements qui ne sont pas soumis à la TVA.

Chez un fournisseur qui a signé l'accord « Le consommateur dans le marché libre de l'électricité et du gaz », vous recevez au moins une fois par an une facture de décompte, et le fournisseur ne peut pas estimer lui-même votre consommation. Toute facture indique la durée du contrat, comment le résilier, le service clientèle, comment contester et le Service de médiation de l'énergie ; le décompte contient un lien vers le simulateur officiel du régulateur régional. Pour une contestation, le fournisseur répond dans les 10 jours ouvrables, et en tout cas avant la date limite de paiement ; le recouvrement des montants contestés est suspendu, et le traitement d'une plainte ne peut pas être facturé.

En septembre 2026, selon la CREG, la facture annuelle moyenne TVA comprise à Bruxelles est de 1 498,35 € pour 3 500 kWh d'électricité (42,81 c€ par kWh) et de 1 969,99 € pour 17 000 kWh de gaz (11,59 c€ par kWh). C'est un prix moyen des offres actives du mois, pas le prix payé par chaque ménage ; la CREG le met à jour chaque mois.